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HootSuite Redes Sociales

Hootsuite: Gestiona tus redes sociales

La importancia de las redes sociales en el posicionamiento en buscadores y su tendencia ascendente sin techo es innegable. Cada una de las personas conectadas del mundo tiene una media de 2 redes sociales activas que visita diariamente. Cada usuario social, comparte, pone “Me gusta”, retwittea, y pone FAVs de manera vertiginosa. ¿Sabéis como gestionar todas estas interacciones sin morir en el intento?

Cualquier Community Manager necesita una herramienta que le haga fácil su trabajo. ¿Os imagináis a cualquier Community entrando en cada red social que gestione para colgar los contenidos de sus clientes? Sin una herramienta de gestión que le facilite la vida sería imposible tener más de un cliente. Si el sueldo de los communities ya es de risa, a no ser que te contrate una empresa de renombre, imaginaros si solo pudieran tener un cliente. Si nos ponemos así, mejor nos cambiamos de profesión y si te he visto no me acuerdo.

La herramienta que le facilita la vida a los Social Media y Communities de todo el mundo es, Hootsuite. Vamos a analizarla paso a paso para que la conozcas bien. Dentro en 3,2,1…

Hootsuite, sencillo y usable

Lo primero que debemos hacer es crearnos una cuenta desde la página web de Hootsuite. Es un proceso muy sencillo así que no me extiendo en esta parte que no tiene complicaciones. Tardarás dos minutos en crear tu cuenta de Hootsuite.

Crear Cuenta Hootsuite Redes Sociales

Una vez creada, tendremos que enlazar las redes sociales que queremos gestionar y… A utilizar Hootsuite y sobre todo a optimizar el tiempo que dedicamos a las redes sociales.

Hootsuite Enlazar Redes Sociales

Ya en el panel de control de Hootsuite, nos encontraremos con una interfaz muy sencilla y fácil de utilizar. Encontramos dos barras principales (la superior para publicar y la de navegación que esta ubicada en la parte izquierda) y una zona central que será nuestro monitor social.

La barra superior esta dividida en 3 partes. En la primera parte, podremos seleccionar a qué redes queremos enviar nuestras publicaciones que escribiremos en la segunda parte. Por último, y colocado en la parte derecha, nos encontramos con un botón para cambiar a la versión pro de la herramienta, el buscador y la sección colaborativa para poder crear tableros colaborativos, parte muy enfocada a las empresas.

Panel de Control Hootsuite

En la barra de navegación encontramos 2 secciones principales. La primera de ellas consta de Columnas, Editor, Analítica, Asignaciones y Contactos.

  1. Columnas, páginas por defecto al entrar a Hootsuite. En ella podremos configurar las columnas para monitorizar en tiempo real todas nuestras interacciones sociales. Desde las menciones de Twitter, nuestros timelines de Facebook, Google Plus, Twitter… hasta nuestras programaciones.
  2. El editor servirá para gestionar nuestras programaciones. Ya sea la gestión de nuestros borradores, programaciones que me tiene que aprobar mi jefe (soy yo mismo asi que eso, ni lo gasto :P), las publicaciones programadas que aun están por publicarse, las ya publicadas…
  3. Analítica, poco que decir de estar parte. Sirve para realizar informes de rendimiento de tus publicaciones (resumen del perfil, numero de RTs, numero de seguidores…). No me extiendo más ya que como esta parte es de la versión de pago y no la he probado, no vale la pena que comente algo que no he probado.
  4. La parte de asignaciones está relacionado con el botón que hemos comentado de la barra superior, la de creación de tableros colaborativos. Tendrás los deberes de tu jefe de una forma sencilla y ordenada. Tampoco me extiendo más porque no la he probado.
  5. La parte de contactos sirve para gestionar a las personas que sigues y que te están siguiendo. Ver quién te sigue, si tú también le sigues y así poder gestionar los seguidores de tus redes sociales. Sencilla pero muy intuitiva.

 

Panel de Control Desplegado Hootsuite

En la segunda parte, nos encontramos con una serie de enlaces de “propaganda” de la herramienta. Directorio de Apps y herramientas sirven para promocionar sus extensiones de pago y otras herramientas. Además contaremos con la sección de ayuda (ruegos y preguntas) y por último la parte de configuración de nuestra cuenta.

Gestionando Hootsuite

Una vez nos hemos configurado Hootsuite a nuestro gusto y estamos familiarizados con la interfaz de la herramienta… Vamos a lo que nos va a ahorrar mucho tiempo en nuestra semana. La gestión de nuestras publicaciones. Programaciones al poder.

Consejos a tener en cuenta:

  • Cuidado con las publicaciones en varias redes. Me explico, yo publico en Twitter, Facebook y Google Plus la misma publicación. Si cuando publicamos no ponemos una imagen, Twitter no mostrará contenido visual. Al contrario pasa con Google Plus y Facebook que tienen esa “ventaja” de cuando incluimos un enlace hace una miniatura con un breve descripción del enlace. Solución, publicar por separado, una conjunto con Facebook y Google Plus y por otra parte Twitter añadiendo una imagen en su publicación. Otra forma (la que utilizo yo) es la de publicar de manera conjunta todas pero casi siempre adjuntar contenido visual. La prefiero porque da una uniformidad a todas mis publicaciones.

 

Gestiona tus Redes Sociales

Hootsuite Diferencias Publicaciones

  • Programa tus publicaciones en horas de mayor tráfico pero no te olvides de las horas de menor tráfico pues en esas franjas la competencia es menor.
  • Programa de manera constante. Si quieres que tus publicaciones adquieran importancia, tienen que aparecer en tu timeline varias veces.
  • Agradece menciones, FAVs, RTs y demás interacciones de tus seguidores. Ellos también las agradecen y te abren el camino para llegar a su red de contactos.
  • Varía tu estilo. Cuando publiques un contenido nuevo, programa toda la semana con diferentes publicaciones para enganchar a tus seguidores. Sino les gusta una publicación tuya, a lo mejor una diferente les llama más la atención.

 

Espero que os haya gustado el recorrido por la mejor herramienta de gestión de redes sociales, por lo menos, a mi entender. ¿Conocéis alguna herramienta que le intente disputar el podio a Hootsuite? Comentar, quejaros y dar vuestra opinión en los comentarios que para eso están 😛

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